11.5聚划算
-
常见问题
· 我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？
答：亲亲，是有货的呢，当天17：30分前下的订单当天发货哦！
· 如果没有按照承诺发货我该怎么办？
答：亲亲，我们会尽最大努力履行承诺的哦，若有特殊情况造成您的不便请及时与在线客服协商哈！
· 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？
答：亲亲，商品发货后，一般会在三到五天能收到您的宝贝哦。我们会为您选择最佳的物流公司把货物送到您手上的哦！
· 该怎么收货，应该注意哪些事项？
答：亲亲，在收货前请保持电话畅通，若货物达到后，派件员会打电话通知您哦！
注意：1、签收快件时,请亲务必当送件员面开箱验收，如发现货物有损请直接拒签，并及时与商家客服联系；
2、签收后快件，发现货物有损，请及时与商家客服联系，我们会尽最大努力帮助您解决问题；
. 7天内有质量问题如何处理?
答:您可以随时联系我们，7天内可以无理由退换货！
· 15天以后的质量问题该如何处理？
答：15天以后若有质量问题请与商家售后客服联系，凭订单号，我们将为您维修或换货处理；（注：其中产生运费，运费买家承担，我们免费维修或者更换）
.退换货地址？
答：广东省佛山市顺德区容桂镇细滘桂新西路37号，徐先生收，18138922690
请随机附带一张纸条备注好您的ID，订单编号以及退换货的原因！