售后服务承诺
1、合法购买东莞兄联弟包装机械有限公司生产的产品，因质量问题，都可享受兄联弟公司机器维修专业人员上门服务。
2、凡本公司出售的设备享有自购买日起一年的免费保修服务（非人为损坏）.当设备出现故障,客户凭购买机器的票据及保修卡可享受免费维修服务。
3、属于下列情况之一则不属于免费维修服务的范围,属非保修机,售后部将作保外收费处理.
A. 由于使用者或第三者的疏忽,过失,操作不当造成的损坏。
B. 用户自行拆机,非兄联弟公司认可之维修和改装。
C. 连接不适当的配置,未依说明书使用,因运输及其他意外而造成的损坏。
D. 不正确或不正当的操作,使用所造成的设备,故障或损坏。
E. 超过保修有效期的。
F 无保修凭证及有效票据的。
G. 保修凭证上的內容与机型及机身编号不符或者涂改的。
4. 人为损坏的故障机,不再享受保修权利,我公司同样提供维修服务,損坏严重的必须先签定有关维修协定,否则我公司视为用户不同意维修。
5. 因设备质量问题同时又有人为损坏的,不再享受保修权利,但我公司提供维修服务,同時需视损坏情况收取元件费和维修费。
6. 请客户在启用售后服务时,留下准确的姓名,联系电话及设备的型号,机身编号,以便售后服务部能及时到位服务。
7. 请客户在安装调试后,清楚完整地填写保修凭证及调试单,经销售商单位盖章后方可生效。
全国统一售后服务热线：
0769-22320287 22504151
手机：13686690653（陈）
QQ:1090201262 1352248656
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为了向您提供更优质的售后服务，保护您的权益，东莞兄联弟包装机械有限公司欢迎您对我们的工作进行监督。