色差问题:我们保证产品图片均为实物拍摄,但由于拍摄技术、光线、显示器参数等因素的影响,收到的实物颜色与照片或者色板会有所差别,该类问题不属于商品质量问题,请以实物为准。 发货问题:菏泽市可免费送货,其他地区送到货运站并办理发货(运费由客户承担)。 物流问题:1. 运输方式:大宗货物通过专业物流公司发货,一般需要买家到当地货运点自提,如需送货上门,当地货运点将收取一定送货费用。(物流一般都只送到楼下,不负责搬上楼,这点一定要注意哦)。有部分地方物流公司无法到达,所以请买家拍下前,与我们商讨运输途径,只有我们认可 的运输途径,才能完成交易。 2.到货时间:根据距离远近的不同,到货时间也不一样,一般是5-15天。另外,由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气,路况等因素造成的货物延误,还请买家给予多多理解。 签收问题:我 们的产品都是经过仔细检查后才发货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们,(请一定仔细检 查,尤其外包装出现磨损或者刮蹭的时候,一定要拆箱检查,运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查,而直接签收,货运公司是���绝赔偿的,会给您带来不必要的 损失)。买家现场安装时,对产品进行验收。若出现板材和配件数量短缺、产品发货有遗漏、产品材料本身存在质量问题、产品未按买家图纸 内容生产等问题,买家需将情况及时反馈给我们,我们确认后第一时间内将补件发给买家,确保买家正常安装,其中我们只负责提供质量合格的补件和补件的运输费用(不承担误工损失费用);若出现属于买家产品保管 不妥、所提供的图纸尺寸和要求出错、运输损坏、安装工人技术不佳和其他人为原因导致产品受损时,所有损失和费用由买家承担,我们可为买家(经销 商)进行有偿维修或更换。 售后问题:柜体正常使用,1年内,产品出现严重变形、脱胶、开裂、掉漆等质量问题时,我们负责免费提供维修所需的原材料,其他售后由买家(经销商)负责;柜体使用超过1年,所有售后服务由买家(经销商)提供,我们可为买家(经销商)进行有偿维修或更换。 瑕疵问题:我们所售产品部分工艺是手工完成,因行业特殊性,对于货品质量没有完全固定标准,且木制品条件更加特殊,有木纹、木结、木色差异都属正常,请广大客户给予理解。 |